Präsentation des Datenschutz-Systems

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer dieser Website über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den Websitebetreiber Die Zahnseide – Dr. Cristina Mayerhöfer und DDr. Richard Mayerhöfer informieren.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung (Data Controller)

Die Zahnseide
Dr. Cristina Mayerhöfer und DDr. Richard Mayerhöfer
Bahnhofstraße 38
6300 Wörgl, Tirol, Österreich
E-Mail: anmeldung@diezahnseide.at
Telefon: +43 5332 98205

Rechte der betroffenen Person

Auskunftsrecht: Die betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen der Datenverarbeitung eine Bestätigung darüber, ob sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden, sowie einen Auszug der verarbeiteten Daten und alle dazugehörigen Informationen zu verlangen (Art. 15 DSGVO).
Recht auf Berichtigung: Die betroffene Person hat das Recht, vom Verantwortlichen unverzüglich die Berichtigung der sie betreffenden unrichtigen personenbezogenen Daten bzw. die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen (Art. 16 DSGVO).
Recht auf Löschung: Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen zu verlangen, dass sie betreffende personenbezogene Daten unverzüglich gelöscht werden, sofern diese widerrechtlich verarbeitet werden, insbesondere wenn die unter Art. 17 DSGVO aufgeführten Gründe vorliegen.
Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung: Die betroffene Person hat das Recht, von dem Verantwortlichen eine Einschränkung der Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern die unter Art. 18 DSGVO aufgeführten Gründe vorliegen.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Die betroffene Person hat das Recht, die sie betreffenden personenbezogenen Daten in einem standardisierten Format zu erhalten, damit sie ohne Behinderung an einen anderen Verantwortlichen übermittelt werden können (Art. 20 DSGVO).
Widerspruchsrecht: Die betroffene Person hat das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten einzulegen, sofern die unter Art. 21 DSGVO aufgeführten Gründe vorliegen.
Schutz der Rechte: Die betroffene Person hat das Recht, bei der österreichischen Datenschutzbehörde bzw. alternativ bei einer Aufsichtsbehörde des EU-Landes, in dem sie ansässig ist, Beschwerde einzulegen (Art. 77 DSGVO).
Um die genannten Rechte auszuüben und um jegliche Information diesbezüglich zu erhalten, muss sich die betroffene Person direkt an den Verantwortlichen wenden (siehe oben angeführte Kontaktdaten).

Cookie Policy

Cookies sind Informationen (kurze Textdateien), die beim Besuch der Webseite auf dem Gerät des Besuchers gespeichert werden, und die vor allem die Aufgabe haben, die Navigation innerhalb der Webseite zu verbessern. Die Verarbeitung der dabei erfassten Daten erfolgt automatisch über die Webseite, nach den nachstehend angegebenen Modalitäten.

Bei den auf der Webseite www.diezahnseide.at verwendeten Cookies handelt es sich um technische Cookies. Diese dienen ausschließlich dazu, die User Experience des Besuchers zu verbessern.

Borlabs Cookie
Diese Website verwendet Borlabs Cookie, das ein technisch notwendiges Cookie (borlabs-cookie) setzt, um Ihre Cookie-Einwilligungen zu speichern. Borlabs Cookie verarbeitet keinerlei personenbezogenen Daten.

Im Cookie borlabs-cookie werden Ihre Einwilligungen gespeichert, die Sie beim Betreten der Website gegeben haben. Möchten Sie diese Einwilligungen widerrufen, löschen Sie einfach das Cookie in Ihrem Browser. Wenn Sie die Website neu betreten/neu laden, werden Sie erneut nach Ihrer Cookie-Einwilligung gefragt.

Google-Maps Cookie
In unserem Internetauftritt setzen wir Google Maps zur Darstellung unseres Standorts sowie zur Erstellung einer Anfahrtsbeschreibung ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „Google“ genannt.

Sofern Sie die in unseren Internetauftritt eingebundene Komponente Google Maps aufrufen, speichert Google über Ihren Internet-Browser ein Cookie auf Ihrem Endgerät. Um unseren Standort anzuzeigen und eine Anfahrtsbeschreibung zu erstellen, werden Ihre Nutzereinstellungen und -daten verarbeitet. Hierbei können wir nicht ausschließen, dass Google Server in den USA einsetzt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Optimierung der Funktionalität unseres Internetauftritts.

Durch die so hergestellte Verbindung zu Google kann Google ermitteln, von welcher Website Ihre Anfrage gesendet worden ist und an welche IP-Adresse die Anfahrtsbeschreibung zu übermitteln ist.

Sofern Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Internet-Browser zu verhindern. Einzelheiten hierzu finden Sie vorstehend unter dem Punkt „Cookies“.

Zudem erfolgt die Nutzung von Google Maps sowie der über Google Maps erlangten Informationen nach den Google-Nutzungsbedingungen und den Geschäftsbedingungen für Google Maps.

Überdies bietet Google unter
https://adssettings.google.com/authenticated
https://policies.google.com/privacy
weitergehende Informationen an.

Der Absatz „Google-Maps“ stammt aus der Muster-Datenschutzerklärung der Anwaltskanzlei Weiß & Partner

Alle Cookies können jederzeit aus dem Speicher des Geräts gelöscht werden, und zwar über die Datenschutz-Einstellungen des verwendeten Browsers.

Kontaktanfragen / Kontaktmöglichkeit

Sofern Sie per Kontaktformular oder E-Mail mit uns in Kontakt treten, werden die dabei von Ihnen angegebenen Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage genutzt. Die Angabe der Daten ist zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage erforderlich – ohne deren Bereitstellung können wir Ihre Anfrage nicht oder allenfalls eingeschränkt beantworten.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Ihre Daten werden gelöscht, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet worden ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, wie bspw. bei einer sich etwaig anschließenden Vertragsabwicklung.

Allgemeine Verlinkung auf Profile bei Drittanbietern

Der Anbieter setzt auf der Website eine Verlinkung auf die nachstehend aufgeführten sozialen Netzwerke ein. Rechtsgrundlage ist hierbei Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse des Anbieters besteht an der Verbesserung der Nutzungsqualität der Website.
Die Einbindung der Plugins erfolgt dabei über eine verlinkte Grafik. Erst durch einen Klick auf die entsprechende Grafik wird der Nutzer zu dem Dienst des jeweiligen sozialen Netzwerks weitergeleitet.

Nach der Weiterleitung des Kunden werden durch das jeweilige Netzwerk Informationen über den Nutzer erfasst. Dies sind zunächst Daten wie IP-Adresse, Datum, Uhrzeit und besuchte Seite. Ist der Nutzer währenddessen in seinem Benutzerkonto des jeweiligen Netzwerks eingeloggt, kann der Netzwerk-Betreiber ggf. die gesammelten Informationen des konkreten Besuches des Nutzers dem persönlichen Account des Nutzers zuordnen. Interagiert der Nutzer über einen „Teilen“-Button des jeweiligen Netzwerks, können diese Informationen in dem persönlichen Benutzerkonto des Nutzers gespeichert und ggf. veröffentlicht werden. Will der Nutzer verhindern, dass die gesammelten Informationen unmittelbar seinem Benutzerkonto zugeordnet werden, muss sich der Nutzer vor dem Anklicken der Grafik ausloggen. Zudem besteht die Möglichkeit, das jeweilige Benutzerkonto entsprechend zu konfigurieren.

Folgende soziale Netzwerke sind vom Anbieter verlinkt:
Facebook
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Datenschutzerklärung: https://www.facebook.com/policy.php
Instagram
Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.
Datenschutzerklärung: https://help.instagram.com/519522125107875
YouTube
Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ein Tochterunternehmen der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA.
Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy

YouTube

In unserem Internetauftritt setzen wir YouTube ein. Hierbei handelt es sich um ein Videoportal der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „YouTube“ genannt.

Wir nutzen YouTube im Zusammenhang mit der Funktion „Erweiterter Datenschutzmodus“, um Ihnen Videos anzeigen zu können. Im Falle einer von Ihnen erteilten Einwilligung für diese Verarbeitung ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage kann auch Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Qualitätsverbesserung unseres Internetauftritts. Die Funktion „Erweiterter Datenschutzmodus“ bewirkt laut Angaben von YouTube, dass die nachfolgend noch näher bezeichneten Daten nur dann an den Server von YouTube übermittelt werden, wenn Sie ein Video auch tatsächlich starten.

Ohne diesen „Erweiterten Datenschutz“ wird eine Verbindung zum Server von YouTube in den USA hergestellt, sobald Sie eine unserer Internetseiten, auf der ein YouTube-Video eingebettet ist, aufrufen.

Diese Verbindung ist erforderlich, um das jeweilige Video auf unserer Internetseite über Ihren Internet-Browser darstellen zu können. Im Zuge dessen wird YouTube zumindest Ihre IP-Adresse, das Datum nebst Uhrzeit sowie die von Ihnen besuchte Internetseite erfassen und verarbeiten. Zudem wird eine Verbindung zu dem Werbenetzwerk „DoubleClick“ von Google hergestellt.

Sollten Sie gleichzeitig bei YouTube eingeloggt sein, weist YouTube die Verbindungsinformationen Ihrem YouTube-Konto zu. Wenn Sie das verhindern möchten, müssen Sie sich entweder vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei YouTube ausloggen oder die entsprechenden Einstellungen in Ihrem YouTube-Benutzerkonto vornehmen.

Zum Zwecke der Funktionalität sowie zur Analyse des Nutzungsverhaltens speichert YouTube dauerhaft Cookies über Ihren Internet-Browser auf Ihrem Endgerät. Falls Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Speicherung der Cookies durch eine Einstellung in Ihrem Internet-Browsers zu verhindern. Nähere Informationen hierzu finden Sie vorstehend unter „Cookies“.

Weitergehende Informationen über die Erhebung und Nutzung von Daten sowie Ihre diesbezüglichen Rechte und Schutzmöglichkeiten hält Google in den unter
https://policies.google.com/privacy
abrufbaren Datenschutzhinweisen bereit.

Vimeo

Zur Darstellung von Videos setzen wir auf unserer Internetseite gegebenenfalls „Vimeo“ ein. Hierbei handelt es sich um einen Dienst der Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, USA, nachfolgend nur „Vimeo“ genannt.

Teilweise erfolgt die Verarbeitung der Nutzerdaten auf Servern von Vimeo in den USA.

Im Falle einer von Ihnen erteilten Einwilligung für diese Verarbeitung ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rechtsgrundlage kann auch Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sein. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Qualitätsverbesserung unseres Internetauftritts.

Besuchen Sie eine Seite unseres Internetauftritts, in die ein Video eingebettet ist, wird zur Darstellung des Videos eine Verbindung zu den Servern von Vimeo in den USA hergestellt. Aus technischen Gründen ist es dabei notwendig, dass Vimeo Ihre IP-Adresse verarbeitet. Daneben werden aber auch Datum und Uhrzeit des Besuchs unserer Internetseiten erfasst.

Sollten Sie gleichzeitig bei Vimeo eingeloggt sein, während Sie eine unserer Internetseiten besuchen, in die ein Vimeo-Video eingebettet ist, weist Vimeo die so gesammelten Informationen womöglich Ihrem dortigen persönlichen Nutzerkonto zu. Wenn Sie das verhindern möchten, müssen Sie sich entweder vor dem Besuch unseres Internetauftritts bei Vimeo ausloggen oder Ihr Nutzerkonto bei Vimeo entsprechend konfigurieren.

Zum Zwecke der Funktionalität und Nutzungsanalyse setzt Vimeo den Webanalysedienst Google Analytics ein. Durch Google Analytics werden Cookies über Ihren Internet-Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert und Informationen über die Benutzung unserer Internetseiten, in die ein Vimeo-Video eingebettet ist, an Google übersandt. Hierbei kann nicht ausgeschlossen werden, dass Google diese Informationen in den USA verarbeitet.

Sofern Sie mit dieser Verarbeitung nicht einverstanden sind, haben Sie die Möglichkeit, die Installation der Cookies durch die entsprechenden Einstellungen in Ihrem Internet-Browser zu verhindern. Einzelheiten hierzu finden Sie vorstehend unter dem Punkt „Cookies“.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Qualitätsverbesserung unseres Internetauftritts und in dem berechtigten Interesse von Vimeo, das Nutzerverhalten statistisch zu Optimierungs- und Marketingzwecken zu analysieren.

Vimeo bietet unter
http://vimeo.com/privacy
weitere Informationen zur Erhebung und Nutzung der Daten sowie zu Ihren Rechten und Möglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre an.

WhatsApp Kontaktaufnahme

Zur Kontaktaufnahme ermöglicht der Anbieter dem Kunden unter anderem die Kontaktmöglichkeit über den Messenger-Dienst WhatsApp. WhatsApp ist ein Dienst der WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland, nachfolgend WhatsApp, eine Tochtergesellschaft von Meta.

Durch die Kommunikation des Nutzers mit dem Anbieter über WhatsApp erhält sowohl der Anbieter, als auch WhatsApp die Mobilrufnummer des Nutzers und die Information, dass der Nutzer den Anbieter kontaktiert hat.

Die vorgenannten Daten werden von WhatsApp auch an Server von Meta in den USA weitergeleitet und von WhatsApp und Meta entsprechend der WhatsApp-Datenschutzrichtlinie verarbeitet, was auch die Verarbeitung zu deren eigenen Zwecken, wie der Verbesserung des WhatsApp-Dienstes, beinhaltet.

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Die USA verfügen gegenwärtig nach Ansicht der Datenschutzaufsichtsbehörden allerdings nicht über ein angemessenes Datenschutzniveau. Es bestehen allerdings sogenannte Standardvertragsklauseln:
https://faq.whatsapp.com/general/about-standard-contractual-clauses
Jedoch sind dies privatrechtliche Vereinbarungen und haben daher keine direkte Auswirkung auf die Zugriffsmöglichkeiten der Behörden in den USA.

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Näheres zum Zweck und Umfang der Datenerhebung und der weiteren Verarbeitung dieser Daten durch WhatsApp und Meta sowie diesbezügliche Rechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre sind in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp enthalten:
https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Rechtsgrundlage dieser Verarbeitungen und der Übermittlung an WhatsApp ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 b. DSGVO, soweit die Kontaktaufnahme eine bestehende Vertragsbeziehung betrifft oder der Anbahnung einer solchen Vertragsbeziehung dient. Sollte die Kontaktaufnahme nicht aufgrund der vorstehenden Zwecke erfolgen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse des Anbieters besteht an der Verbesserung der Servicequalität.

Die Absätze „Allgemeine Verlinkung auf Profile bei Drittanbietern“, „Vimeo“, „YouTube“ und „WhatsApp Kontaktaufnahme“ stammen aus der Muster-Datenschutzerklärung der Anwaltskanzlei Weiß & Partner

Verarbeitung von Patientendaten

Im Rahmen unserer zahnärztlichen Tätigkeit verarbeiten wir personenbezogene Daten unserer Patientinnen und Patienten, darunter auch besondere Kategorien personenbezogener Daten (Gesundheitsdaten) im Sinne des Art. 9 DSGVO. Diese Daten sind für die Erbringung unserer zahnärztlichen Leistungen erforderlich.

Zweck der Verarbeitung: Ihre personenbezogenen Daten werden zum Zweck der zahnärztlichen Vorsorge, Diagnostik, Behandlung und Nachsorge sowie zur Abrechnung der erbrachten Leistungen verarbeitet. Dazu gehören insbesondere: Stammdaten (Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Versicherungsdaten), Anamnese- und Behandlungsdaten, Befunde, Röntgenbilder, Behandlungspläne und Abrechnungsdaten.

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten erfolgt auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Behandlungsvertrages) sowie aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (insbesondere Dokumentationspflichten nach dem Zahnärztegesetz und sozialversicherungsrechtliche Verpflichtungen).

Verschwiegenheitspflicht: Sämtliche in der Ordination tätigen Personen unterliegen der zahnärztlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß Zahnärztegesetz (ZÄG). Die Verarbeitung der Gesundheitsdaten erfolgt ausschließlich durch Fachpersonal, das einer gesetzlichen Geheimhaltungspflicht unterliegt (Art. 9 Abs. 3 DSGVO).

Empfänger der Daten: Ihre personenbezogenen Daten werden gegebenenfalls an folgende Empfänger weitergegeben, soweit dies zur Erfüllung des Behandlungsvertrages oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist:
• Sozialversicherungsträger (z.B. Österreichische Gesundheitskasse) im Rahmen der Abrechnung von Kassenleistungen
• Zahntechnische Labore zur Herstellung von Zahnersatz und kieferorthopädischen Apparaturen
• Überweisungsempfänger (Fachärzte, Kieferchirurgen, Krankenhäuser) im Rahmen der Behandlung
• Abrechnungsstellen, sofern eine externe Abrechnung erfolgt
Mit allen Auftragsverarbeitern bestehen Verträge gemäß Art. 28 DSGVO, die den Schutz Ihrer Daten gewährleisten.

Aufbewahrung und Löschung: Ihre Patientendaten werden gemäß den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nach dem Zahnärztegesetz (ZÄG) mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufbewahrt. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist werden die Daten gelöscht, sofern keine weiteren gesetzlichen Verpflichtungen einer Löschung entgegenstehen.

Einwilligung: Für die Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten im Rahmen des Behandlungsvertrages ist keine gesonderte Einwilligung erforderlich, da die Rechtsgrundlage unmittelbar aus dem Gesetz bzw. dem Behandlungsvertrag folgt. Sofern wir Ihre Daten für Zwecke verwenden möchten, die über die unmittelbare Behandlung hinausgehen (z.B. Recall-System zur Erinnerung an Kontrolltermine, Terminerinnerung per SMS oder E-Mail), holen wir hierfür Ihre gesonderte Einwilligung ein. Diese Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen.